Zu spät ist der Normalfall
Viele Menschen suchen erst Hilfe, wenn die Überlastung bereits körperlich spürbar ist, der Schlaf leidet oder die Freude an der Arbeit verloren geht.
Die digitale Ersthelferin des EAP-Instituts
Verstanden. Sicher.
Wieder handlungsfähig.
Clara hört zu, hilft einzuordnen und begleitet Ratsuchende rund um die Uhr – vertraulich, anonym und ohne Wartezeit. Bis zum ersten Beratungstermin und auch zwischen den Gesprächen.
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Für Unternehmen, die psychische Gesundheit nicht dem Zufall überlassen. Ein Angebot der EAP-Institut management consultancy GmbH.
Warum es Clara gibt
Psychische Belastungen warten nicht auf den passenden Termin
Sie entstehen im privaten Umfeld, in Beziehungen und Familien, aber auch im beruflichen Alltag: durch steigenden Druck, veränderte Arbeitsbedingungen, Personalabbau oder die Sorge, den eigenen Arbeitsplatz an KI zu verlieren.
Die Angst, schwach zu wirken
Zu groß ist die Sorge, als nicht belastbar zu gelten – oder dass der Arbeitgeber von der psychologischen Beratung erfährt.
Die Hürde muss kleiner werden
Das EAP-Institut macht Unterstützung früher, leichter und selbstverständlicher zugänglich: vertraulich, anonym und jederzeit erreichbar.
Was Clara ist
Die digitale Ersthelferin
Clara hört zu, hilft einzuordnen und begleitet Ratsuchende rund um die Uhr – bis zum ersten Beratungstermin und auch zwischen den Gesprächen.
Entwickelt nach demselben systemisch-, lösungs- und sinnorientierten Ansatz wie unser Fachteam, schafft sie eine sichere Brücke zur persönlichen Beratung. So erleben Menschen: Ich werde verstanden. Ich bin sicher. Ich kann wieder handeln. Schritt für Schritt finden sie zurück zu mehr Stabilität, Freude an ihrer Arbeit und dem Bewusstsein für den eigenen Beitrag.
- Erreichbar rund um die Uhr, auch nachts und am Wochenende
- Anonym – der Arbeitgeber erfährt weder Themen noch Nutzung
- Keine Wartezeit, kein Termin, kein Formular
- Führt bei Bedarf direkt zur persönlichen Beratung
Clara ist eine digitale Assistenz, keine reale Person – und sie ersetzt keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung.
So läuft es ab
Drei Schritte, kein Formular
1
Erzählen, was los ist
In eigenen Worten, ohne Fachbegriffe, ohne Anmeldung bei einer fremden Plattform. Clara fragt nach, wenn etwas unklar ist.
2
Einordnen und sortieren
Clara hilft, das Erlebte zu ordnen: Was belastet gerade am meisten? Was ist akut, was hat Zeit? Was wäre ein erster kleiner Schritt?
3
Weiter zur persönlichen Beratung
Wenn mehr nötig ist, führt Clara zum Fachteam des EAP-Instituts – anonym, kostenlos für Mitarbeitende und ohne Umweg über den Arbeitgeber.
Für Unternehmen
Gesunde Menschen sind die Grundlage eines gesunden Unternehmens
Wer psychische Gesundheit frühzeitig unterstützt und enttabuisiert, stärkt Menschen – und damit die Grundlage für ein gesundes, zukunftsfähiges Unternehmen.
Clara ist als Zusatzangebot für Kundinnen und Kunden des EAP-Instituts gedacht. Sie ist Teil der Wellbeing-Plattform – und über diese Seite auch einzeln nutzbar, wenn Sie nur Clara möchten.
Häufige Fragen
Das fragen uns Unternehmen und Mitarbeitende am häufigsten
Was ist Clara?
Clara ist die digitale Ersthelferin des EAP-Instituts: eine KI-gestützte Assistenz, die bei psychischen Belastungen zuhört, beim Einordnen hilft und rund um die Uhr erreichbar ist. Sie ist als erste Anlaufstelle gedacht und schlägt die Brücke zur persönlichen Beratung.
Ist Clara ein Ersatz für Psychotherapie oder Beratung?
Nein. Clara ist eine Ersthelferin, keine Behandlung. Sie ersetzt weder Psychotherapie noch medizinische Versorgung und auch nicht das Gespräch mit einer Beraterin oder einem Berater. Sie überbrückt die Zeit bis zum ersten Termin und begleitet zwischen den Gesprächen.
Erfährt mein Arbeitgeber, dass ich Clara nutze?
Nein. Weder die Themen noch die Nutzung selbst werden an den Arbeitgeber gemeldet. Anonymität ist die Grundlage des gesamten Angebots – sonst würde niemand darüber sprechen, was ihn wirklich belastet.
Wann ist Clara erreichbar?
Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Genau dafür gibt es sie: Belastung hält sich nicht an Bürozeiten. Die persönliche Beratung des EAP-Instituts erreichen Sie unter +43 2252 820023 (Mo–Fr 8:00–20:00 Uhr).
Wer bekommt Zugang zu Clara?
Clara ist für Kundinnen und Kunden des EAP-Instituts verfügbar. Wer die Wellbeing-Plattform nutzt, findet Clara dort als eigenen Menüpunkt. Wer nur Clara möchte, bekommt über diese Seite einen eigenen Zugang.
Wie bekommen wir als Unternehmen einen Zugang?
Melden Sie sich bei uns – telefonisch oder per E-Mail. Wir richten Ihnen zuerst einen unverbindlichen Testzugang ein, damit Sie Clara in Ruhe ausprobieren können. Danach entscheiden Sie.
Ist Clara ein KI-System?
Ja. Clara ist eine digitale Assistenz und keine reale Person. Sie wurde nach demselben systemisch-, lösungs- und sinnorientierten Ansatz entwickelt, mit dem auch unser Fachteam arbeitet. Diesen Hinweis finden Sie auch direkt über dem Chatfenster.
Was passiert im Notfall?
Bei akuter Gefahr wenden Sie sich bitte sofort an die Rettung unter 144 oder an die Telefonseelsorge unter 142 (rund um die Uhr, kostenlos und anonym). Clara ist keine Notfallhilfe und weist im Gespräch selbst darauf hin.
Clara kennenlernen
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir richten Ihnen einen unverbindlichen Testzugang ein und zeigen Ihnen, wie Clara arbeitet.